Política de privacidad

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Finalidades y datos facilitados

Preopol Formación S.L. utiliza los datos que facilitas para atender consultas, gestionar los servicios solicitados y mantener la relación con sus usuarios. Las comunicaciones promocionales requieren tu autorización. Los campos obligatorios de los formularios permiten tramitar cada solicitud; los datos que proporciones deben ser correctos.

Datos del campus

Preopol trata los datos de tu cuenta, perfil y acceso académico; tus respuestas, resultados, progreso, planificación, archivos entregados y comunicaciones. Estos datos permiten identificarte, ofrecerte el contenido asignado y prestar los servicios de formación y tutoría.

Los mensajes y archivos que compartes en una conversación son visibles para sus participantes. La dirección puede acceder a los reportes para moderar el contenido. No compartas datos sensibles ni información personal de otras personas sin autorización.

Acceso con Google o Apple

Si eliges continuar con Google o Apple, usamos los datos que proporciona ese servicio para identificarte e iniciar sesión o crear tu cuenta. Google puede facilitar tu nombre, correo electrónico y foto. Apple facilita tu nombre y correo electrónico y permite ocultar este último mediante una dirección privada. Al completar una cuenta nueva se solicita la aceptación de esta política.

Al solicitar la eliminación de una cuenta vinculada a Apple, revocamos su autorización de acceso.

Inteligencia artificial

Preo, el planificador y la transcripción de documentos pueden enviar tus consultas, respuestas, archivos y contexto académico relevante a proveedores de IA como OpenAI y Google para la ayuda académica, Mistral para la transcripción y Vercel como pasarela de modelos. La app solicita permiso antes de iniciar estas funciones. Puedes continuar sin ellas y retirar el permiso desde Cuenta → Privacidad y cuenta.

Las conversaciones y preferencias de IA se conservan en el servicio para ofrecer historial y continuidad. Retirar el permiso detiene nuevos envíos desde la app; no elimina automáticamente el historial previo. Puedes gestionar el historial en Preo y solicitar la eliminación de tu cuenta.

Permisos del dispositivo

La cámara y los archivos se utilizan cuando decides adjuntar una imagen o un documento. Las notificaciones necesitan tu autorización y pueden desactivarse en los ajustes del dispositivo. Las credenciales de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del sistema.

Confidencialidad y seguridad

Preopol Formación S.L. trata los datos de forma confidencial y aplica medidas técnicas y organizativas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No los destina a fines ajenos a los indicados ni los comunica ilegítimamente a terceros.

El campus utiliza servicios de alojamiento, almacenamiento, autenticación, correo, comunicaciones y diagnóstico para su funcionamiento. Los registros técnicos permiten investigar errores y proteger el servicio.

Conservación y derechos

La información del campus se conserva asociada a tu cuenta. Su eliminación se tramita a solicitud del titular; retirar el permiso de IA o dejar de acceder al campus no elimina por sí solo la cuenta ni su historial.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, cuando corresponda, escribiendo a info@preopol.es con el asunto «Protección de Datos». La eliminación de cuenta también puede solicitarse desde la app o desde la página Eliminar cuenta, sin necesidad de instalarla ni tener acceso académico activo. La academia responderá en el correo de la cuenta en el plazo de un mes desde la solicitud y confirmará la finalización. Si deben conservarse datos por una obligación legal, te indicará cuáles, el motivo y el plazo.

Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios de la política

Preopol puede actualizar esta información para reflejar cambios normativos o del servicio y comunicará las modificaciones que afecten al tratamiento de tus datos.